Sağlık Bilimleri Fakültesi
Sağlık Yönetimi
Ders Bilgileri
| SAĞLIK KURUMLARINDA PAZARLAMA | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Kodu | Dönemi | Teori | Uygulama | Ulusal Kredisi | AKTS Kredisi |
| Saat / Hafta | |||||
| SKY435 | Güz | 2 | 0 | 2 | 4 |
| Ön Koşulu Olan Ders( ler ) | Yok |
|---|---|
| Dili | Türkçe |
| Türü | Zorunlu |
| Seviyesi | Lisans |
| Öğretim Elemanı( ları ) | Dr.Öğr.Üyesi Nazmiye Ülkü PEKKAN |
| Öğretim Sistemi | Yüz Yüze |
| Önerilen Hususlar | Yok |
| Staj Durumu | Yok |
| Amacı | Sağlık sektöründe pazarlama uygulamalarını tanıtmak, pazarlama stratejilerinin neler olduğu ve nasıl uygulanacağı konusunda bilgi kazandırmak |
| İçeriği | Pazarlama kavramı, hizmetlerin ve sağlık hizmetlerinin pazarlanması, sağlık hizmetlerinin özellikleri, sağlık hizmetleri sunum modelleri, hedef pazar, sağlık tüketicilerinin davranışları, pazarlama araştırmaları, sağlık hizmetlerinde dağıtım kanalları, sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma |
Dersin Öğrenim Çıktıları
| # | Öğrenim Çıktıları |
|---|---|
| 1 | Pazarlama ile ilgili temel kavramları açıklar |
| 2 | Hizmet ve sağlık hizmetleri kavramlarını açıklar |
| 3 | Sağlık hizmetleri pazarlaması kavramını açıklar |
| 4 | Sağlık hizmetleri pazarlama politikalarını açıklar |
| 5 | Tüketici davranışlarını açıklar |
| 6 | Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları açıklar |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| # | Konular | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
|---|---|---|
| 1 | Pazarlamaya giriş | Anlatım, tartışma, sunum |
| 2 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi | Anlatım, tartışma, sunum |
| 3 | Hizmetlerin Özellikleri, Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri | Anlatım, tartışma, sunum |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları | Anlatım, tartışma, sunum |
| 5 | Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması | Anlatım, tartışma, sunum |
| 6 | Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Pazar Konumlandırma ve Büyüme Stratejileri | Anlatım, tartışma, sunum |
| 7 | Stratejik Pazarlama Planlaması | Anlatım, tartışma, sunum |
| 8 | Ara sınav | |
| 9 | Ürün ve Ürün Geliştirme Stratejileri | Anlatım, tartışma, sunum |
| 10 | Fiyat ve Fiyatlandırma Stratejileri | Anlatım, tartışma, sunum |
| 11 | Tutundurma ve Tutundurma Politikaları | Anlatım, tartışma, sunum |
| 12 | Dağıtım ve Dağıtım Kanalları | Anlatım, tartışma, sunum |
| 13 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Çağdaş Yaklaşımlar -I | Anlatım, tartışma, sunum |
| 14 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Çağdaş Yaklaşımlar -II | Anlatım, tartışma, sunum |
| 15 | Genel Değerlendirme | Anlatım, tartışma, sunum |
| 16 | Son Sınav |
Resources
| # | Malzeme / Kaynak Adı | Kaynak Hakkında Bilgi | Referans / Önerilen Kaynak |
|---|---|---|---|
| 1 | Tengilimoğlu, D., Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi, 2011 | ||
| 2 | Philip Kotler, Soru ve Cevaplarla Günümüzde Pazarlamanın Temelleri, Acar Matbaacılık, Ocak 2006, İstanbul. (Çev. Ümit Şensoy) |
Ölçme ve Değerlendirme Sistemi
| # | Ağırlık | Çalışma Türü | Çalışma Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | %40 | Ara Sınav | Ara Sınav |
| 2 | %60 | Son Sınav | Son Sınav |
Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri
| # | Öğrenim Çıktıları | Program Çıktıları | Ölçme ve Değerlendirme |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlama ile ilgili temel kavramları açıklar | 10͵14 | 1͵2 |
| 2 | Hizmet ve sağlık hizmetleri kavramlarını açıklar | 10͵14 | 1͵2 |
| 3 | Sağlık hizmetleri pazarlaması kavramını açıklar | 11͵14 | 1͵2 |
| 4 | Sağlık hizmetleri pazarlama politikalarını açıklar | 10͵14 | 1͵2 |
| 5 | Tüketici davranışlarını açıklar | 10͵14 | 1͵2 |
| 6 | Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları açıklar | 10͵14 | 1͵2 |
İş Yükü Detayları
| # | Etkinlik | Adet | Süre (Saat) | İş Yükü |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ders Süresi | 14 | 2 | 28 |
| 2 | Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 3 | 42 |
| 3 | Sunum ve Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| 4 | İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Belge/Bilgi listeleri oluşturma | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Atölye | 0 | 0 | 0 |
| 7 | Ara Sınav için Hazırlık | 1 | 16 | 16 |
| 8 | Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 9 | Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| 10 | Ödev | 0 | 0 | 0 |
| 11 | Ara Proje | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Ara Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 13 | Son Proje | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Son Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 15 | Son Sınav için Hazırlık | 1 | 22 | 22 |
| 16 | Son Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 110 | ||||